Aller au contenu
Foncieris

Demander un document à un candidat ou locataire

Ciblez la bonne personne et la bonne pièce, puis suivez clairement la demande dans son dossier.

BailleurSCIAgence 5 min Ordinateur
Résultat du parcours

À la fin de ce guide

La demande est envoyée au responsable du dossier et reste visible jusqu’à la réception de la pièce.

Commencer maintenant
À préparer

Avant de commencer

  • Une candidature ou une fiche locataire existante
  • Le droit de gérer les documents
  • Le type de pièce réellement nécessaire
1
Étape 1 sur 5

Ouvrez le bon dossier

Choisissez la candidature ou le locataire concerné et vérifiez son identité.

Interface réelle Foncieris avec données fictives — Demander un document à un candidat ou locataire, étape 1 : Ouvrez le bon dossier
Repère à l’écranOuvrez le bon dossierSite Foncieris en production · données fictivesCette capture provient du site Foncieris en production avec des données de démonstration fictives. Contrôlez le résultat visible indiqué sous l'image.
Résultat visibleLe nom et le logement correspondent à la demande.
2
Étape 2 sur 5

Ouvrez Documents

Accédez à la rubrique documentaire de la personne et contrôlez les pièces déjà présentes.

Interface réelle Foncieris avec données fictives — Demander un document à un candidat ou locataire, étape 2 : Ouvrez Documents
Repère à l’écranOuvrez DocumentsSite Foncieris en production · données fictivesCette capture provient du site Foncieris en production avec des données de démonstration fictives. Contrôlez le résultat visible indiqué sous l'image.
Résultat visibleVous ne redemandez pas une pièce déjà disponible et valide.
3
Étape 3 sur 5

Créez la demande

Choisissez le type exact de document, la personne concernée et ajoutez une consigne utile si nécessaire.

Interface réelle Foncieris avec données fictives — Demander un document à un candidat ou locataire, étape 3 : Créez la demande
Repère à l’écranCréez la demandeSite Foncieris en production · données fictivesCette capture provient du site Foncieris en production avec des données de démonstration fictives. Contrôlez le résultat visible indiqué sous l'image.
Résultat visibleLe récapitulatif désigne la bonne personne et la bonne pièce.
4
Étape 4 sur 5

Envoyez la demande

Validez l’envoi. Pour un dossier collectif, le candidat ou locataire principal reste le destinataire naturel.

Interface réelle Foncieris avec données fictives — Demander un document à un candidat ou locataire, étape 4 : Envoyez la demande
Repère à l’écranEnvoyez la demandeSite Foncieris en production · données fictivesCette capture provient du site Foncieris en production avec des données de démonstration fictives. Contrôlez le résultat visible indiqué sous l'image.
Résultat visibleLa demande apparaît avec le statut Demandé.
5
Étape 5 sur 5

Contrôlez le suivi

Revenez dans Documents et vérifiez que la catégorie demandée porte le badge Demande. Quand le fichier arrivera, ouvrez-le et contrôlez sa lisibilité avant de poursuivre.

Interface réelle Foncieris avec données fictives — Demander un document à un candidat ou locataire, étape 5 : Contrôlez le suivi
Repère à l’écranContrôlez le suiviSite Foncieris en production · données fictivesCette capture provient du site Foncieris en production avec des données de démonstration fictives. Contrôlez le résultat visible indiqué sous l'image.
Résultat visibleLa demande de pièce reste visible dans le bon dossier et ne peut pas être confondue avec un document déjà reçu.
Résoudre un blocage

Si quelque chose ne se passe pas comme prévu

La personne n’a pas de compte

Pour un co-candidat, cotitulaire ou garant sans accès direct, le principal reste responsable de la transmission.

Le document reste demandé

Vérifiez que le fichier a été envoyé dans la catégorie exacte de la demande et qu’il est lisible.

Parcours terminéLa demande est envoyée au responsable du dossier et reste visible jusqu’à la réception de la pièce.
Ouvrir Foncieris